下記時間帯においてWebサーバに障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
日時:平成22年2月28日午前4時~5時半ごろ
皆様にはご迷惑をおかけしました。
下記時間帯においてWebサーバに障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
日時:平成22年2月28日午前4時~5時半ごろ
皆様にはご迷惑をおかけしました。
平素より「e-dgic.net」ホスティングサービスをご利用頂き誠に有難う御座います
メールサーバにて一部のユーザーの方のメールに遅延が発生していました。
現在は解消されています。
遅延発生の期間は下記の期間です。
遅延時間は数10分から1日単位で発生していました。
平成22年2月24日~26日午前中
皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
先日の障害を受け、誠に勝手ながらサーバーのサーバ入れ替えを目的としたメンテナンスを下記日時で行わさせていただく予定となりました。
日時:平成22年3月8日(月)午前10時~午前12時までの2時間
この時間帯のメールには遅延が数分~15分程度発生し、数分単位で送受信ができない時間帯が発生します。
また、Webサーバの停止は数分~20分程度発生します。
このサーバ入れ替えにおいて、サーバOSのアップグレード・迷惑メールフィルタの強化も同時に行います。
詳細は後述の変更点について御参照ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくご了承ください。
■変更点について
変更点については22年2月の請求書に同封しましたのでご確認ください。
また、メールにても同様の内容をお送りしますのでよろしくお願いします。
■その他注意点
・メール設定に関しては特にお客様の設定を変更していただく必要はありません。
・メールクライアントによっては同じメールをもう一度受信する場合がありますので予めご了承ください。
・WebページのPHP等の動作が変わる場合があります。
・お客様のコンテンツの大まかな動作確認はしていますが、細かい点についてはサポートへお問い合わせください。
■サポートについて
メール:support@dgic.co.jp
電 話:011-210-8000
担 当:大槻・山内
以上、よろしくお願い申し上げます。
平素より「e-dgic.net」ホスティングサービスをご利用頂き誠に有難う御座
います。
大変申し訳ありません。Webサーバシステムのハードディスク領域のエラーにより
今月に入り下記時間帯においてサービス停止が起きてしまいました。
日時: 平成22年2月 1日(月)午前4時~午前9時ごろ
日時: 平成22年2月21日(日)午前4時~午前10時ごろ
皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、2月1日についてはご報告が遅れたことについても、大変申し訳ありませんでした。
なお、お客様には別途お知らせする予定ですが、3月上旬にはサーバシステム
の入れ替えを予定しております。今後はこのような障害が発生しないよう十分対
策致しますので、今後ともe-dgic.netをよろしくお願い申し上げます。