Archive for the ‘メンテ情報’ category

サーバ移行のお知らせ(2017)

12月 4th, 2017

 平素よりe-dgic.netをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 現行のOSのサポート終了により、サーバの移行を下記日程を予定しております。
 サーバのご利用方法等の変更はございませんが、切り替えの際にはサービス一部
の停止を伴います。

2017/12/26 20:00~24:00

◆一時停止されるサービスについて
・Web数分程度の停止時間があります
・FTPでのアップロード上記時間帯はで来ません。
・数分から数十分のメール遅延が発生する場合があります。

◆設定変更について
・メールの送受信設定の変更はありません。
・FTPの設定やサーバ上のディレクトリの変更はありません。

◆一部仕様の変更について
・ftpから日本語ファイル名をアップロードする場合の設定が変わります。
 現在はShift-JIS→UTF8に変換をかけています
 ※新サーバにおいては変換されなくなりますのでファイル名の文字コードをUTF8
にするようお願いします。
・Webメールのアプリケーションが変更されます。

■その他注意点
・お客様のメールソフトによっては同じメールをもう一度受信する場合があります
 ので予めご了承ください。
・迷惑メールが一時的に増える場合があります。
・メールおよびFTPの設定に関しては特にお客様の設定を変更していただく必要は
 ありません。
・WebページのPHP等の動作が変わる場合があります。
・お客様のコンテンツの大まかな動作確認はしていますが、細かな点については
 サポートへお問い合わせください。

新サーバを利用の際の設定等のご質問等は電話・メール等でお受けしております。
今後とも「e-dgic.net」をよろしくお願い申し上げます。

新サーバへの移行のご案内

12月 31st, 2011

平成24年月1月上旬より、「e-dgic.net」では、安定性・信頼性・性能の向上のためサーバ環境のクラウドへの移行を計画しております。
サーバのご利用方法等の変更はございませんが、切り替えの際にはサービスの一部の一時停止を伴います。

切り替えは下記日程となります。
■平成24年1月9日 24時~26時:Webサーバの移行
Webサービスそのものの停止は数分ですが、FTPからの更新は上記時間帯は停止となります。

■平成24年1月30日 24時~26時:メールサーバの移行
メールの送信・受信の一時的なサービス停止が発生します。また遅延が5分~30分単位で発生する可能性があります。

ホスティングサーバをご利用するに当たって設定および使用方法には変更はありません。ただしサーバのIPアドレスは変更になりますので、1月下旬~2月上旬には新たに設定通知書を再度発行させていただきます。
一部のお客様には請求書に同封しますのでよろしくお願いします。
また、メールアカウント等はお客様にて変更可能ですのでメールアカウントのの情報については割愛させていただきますことをあらかじめ了承ください。

新サーバを利用の際のご質問等は電話・メール等でお受けしております。
今後とも「e-dgic.net」をよろしくお願い申し上げます。

停電に伴うサービスの一時停止のお知らせ

4月 18th, 2011

e-dgec.net会員の皆様へ

 平素よりe-dgec.netをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 弊社ビル電気設備年次点検作業に伴い下記日時において停電となります。
 誠に勝手ながら下記日時は全てのサービスを一時停止させて頂きます。

日時: 5月3日(木) 4:30~9:00

 上記時間帯はメールは送信・受信共にできなくなります。
またお客様のWebページの閲覧はできません。

 大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 今後ともe-dgic.netをよろしくお願いします。

停電後のサービス再開のお知らせ

4月 29th, 2010

 本日弊社ビル電気設備年次点検作業に伴う停電でのサービス停止は下記日時を予定となっておりました。
日時: 4月29日(木) 5:30~9:30

 停電後の復旧作業は午前9時を持ちまして全て完了いたしました。
 お客様には大変ご迷惑をおかけしました。

 今後ともe-dgic.netをよろしくお願いします。

停電に伴うサービスの一時停止のお知らせ

4月 9th, 2010

e-dgec.net会員の皆様へ

 平素よりe-dgec.netをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 弊社ビル電気設備年次点検作業に伴い下記日時において停電となります。
 誠に勝手ながら下記日時は全てのサービスを一時停止させて頂きます。

日時: 4月29日(木) 5:30~9:30

 上記時間帯はメールは送信・受信共にできなくなります。
またお客様のWebページの閲覧はできません。

 大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理
解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 今後ともe-dgic.netをよろしくお願いします。

サーバシステムメンテ完了のお知らせ

3月 8th, 2010

E-DGICのご契約のお客様へのお知らせ

平素より「e-dgic.net」ホスティングサービスをご利用頂き誠に有難う御座います。

Webサーバシステムのハードディスク領域のエラーにより下記時間帯の予定でサー
バ入替作業を行っておりましたが、10時50分に作業は完了いたしました。

日時:平成22年3月8日(月)午前10時~午前12時までの2時間

お客様には大変ご迷惑をおかけしました。

変更点については別途お知らせメールに書いてありますのでご確認ください。

■注意点
・メールクライアントによっては同じメールをもう一度受信する場合があります
ので予めご了承ください。
・迷惑メールが一時的に増える場合があります。
・メールおよびFTPの設定に関しては特にお客様の設定を変更していただく必要は
ありません。
・WebページのPHP等の動作が変わる場合があります。
・お客様のコンテンツの大まかな動作確認はしていますが、細かい点についてはサポートへお問い合わせください。

サーバメンテナンスのお知らせ

2月 24th, 2010

先日の障害を受け、誠に勝手ながらサーバーのサーバ入れ替えを目的としたメンテナンスを下記日時で行わさせていただく予定となりました。

日時:平成22年3月8日(月)午前10時~午前12時までの2時間

この時間帯のメールには遅延が数分~15分程度発生し、数分単位で送受信ができない時間帯が発生します。
また、Webサーバの停止は数分~20分程度発生します。
このサーバ入れ替えにおいて、サーバOSのアップグレード・迷惑メールフィルタの強化も同時に行います。
詳細は後述の変更点について御参照ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくご了承ください。

■変更点について
変更点については22年2月の請求書に同封しましたのでご確認ください。
また、メールにても同様の内容をお送りしますのでよろしくお願いします。

■その他注意点
・メール設定に関しては特にお客様の設定を変更していただく必要はありません。
・メールクライアントによっては同じメールをもう一度受信する場合がありますので予めご了承ください。
・WebページのPHP等の動作が変わる場合があります。
・お客様のコンテンツの大まかな動作確認はしていますが、細かい点についてはサポートへお問い合わせください。

■サポートについて
メール:support@dgic.co.jp
電 話:011-210-8000
担 当:大槻・山内

以上、よろしくお願い申し上げます。