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メールボックスと転送メールがありますが、これらは違うものですか?

1月 14th, 2010

メールボックスは、お客様が弊社メールサーバーに接続して、そこからメールの読み出しや、送信を行うためのものです。
転送メールは、弊社メールサーバーに届いたお客様宛のメールを、お客様が利用しているプロバイダのメールボックスまで転送するものです。
マイドメインプランでは10までの転送アドレスを設定できます。

転送メールの場合、「自分の名前@ドメイン名.co.jp」でメールが出せるのですか?

1月 14th, 2010

現在のプロバイダのメール設定から、「From: ヘッダ(送信元)」を、自分のメールアドレスの”自分の名前@ドメイン名.co.jp”と変更すれば、使用出来るようになります。
これにより”自分の名前@ドメイン名.co.jp”で一貫したメールの送受信が可能となります。
ただし、プロバイダによっては プロバイダ提供のSMTP サーバの仕様により利用不可の場合があります。
詳しくはご利用プロバイダのサポートまでお問い合わせください。

メールの利用に制限などはありますか?

1月 14th, 2010

弊社SMTPサーバ(送信サーバ)では、第3者のメールサーバを踏み台にして送信される悪質なSPAMメールを防止するため「SMTP auth」を採用しています。
お客様はドメイン、ネットワークを問わずSMTPサーバをご利用頂けます。
最新のメールソフトはほぼ全てSMTP Authに対応しています。

APOPに対応していますか?

1月 14th, 2010

APOPには対応していません。そのかわりPOPS(SSL暗号化)を使用可能です。
POPSはパスワードの暗号化のみならずメール受信時の通信の暗号化に対応しています。
設定方法等はお問い合わせください。

ダイレクトメールなどを大量に配信することはできますか?

1月 14th, 2010

発信する量の大小は問わず、不特定な相手へのメールの配信は禁止とさせていただいております。

電子メールアドレスの形式はどうなりますか?また、メールアドレスの文字数に制限はありますか?

1月 14th, 2010

弊社のサービスはSMTPサーバとPOP3サーバおよびIMAPサーバをご用意しております。
ネームプランに関しましては「ユーザ名@e-dgic.net」のアドレスを契約時に1つご用意しております。
マイドメインプランに関しましては「ユーザ名@お客様ドメイン」のアドレスを40まで作成可能です。
追加メールオプションをご利用の場合、@の左側に関しましては30文字までの登録が可能となっております。

ホームページエリアはどのくらい使えるのですか?

1月 14th, 2010

各プラン共通で、「500コース」は500MB、「1000コース」は1GB、「3000コース」は3GBの容量がご利用いただけます。ただし、公開ディレクトリだけの容量ではございません。 お客様がアクセスできるディスクスペース合計での容量となります。また追加スペースは有料オプションにて提供しております。

SSLに対応していますか?

1月 14th, 2010

「ネームプランB、C」につきましては弊社セキュアドメインでのSSL利用が可能です。
「マイドメインプランC」につきましてはお客様ドメインのセキュアIDを取得していただきますとご利用が可能です。

SSIは使えますか?

1月 14th, 2010

はい、全ての環境で使えますが、実行系のSSIは使用できません。

最近「データの漏洩」などが話題になっていますが、それを防ぐにはどうしたらよいのですか?

1月 14th, 2010

第三者が閲覧可能な領域に、個人情報が記述されたファイルを置かないことが重要です。例えば公開ディレクトリ(弊社の場合htdocs)以外にデータ保存用のディレクトリを作成して、 そこにデータファイルを保存します。いずれの方法におきましてもお客様の責任の上で対処していただけますようお願い致します。
また、作業PCのアンチウィルス等の設定およびインストールは必ずしてくださるようお願いします。